Widerrufsbelehrung und allgemeine Geschäftsbedingungen
Widerrufsbelehrung für paketfähige Waren (nur wenn Sie Ware bestellt haben, die im Brief/Paket versendet wird)
Widerrufsbelehrung für paketfähige Waren:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (bei Teillieferung die letzte Ware) in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
FA. Pucher KG
Kreativbereich
Monika Pucher
Leitersdorf 38a
8422 St. Veit in der Südsteiermark
Österreich
email: mp-kreativwerkstatt@gmx.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzl. Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es seid denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren!
Paketversandfähige Sachen sind als Paket zurückzusenden.
Adresse für Retouren:
Fa. Pucher KG
Kreativbereich
Monika Pucher
Leitersdorf 38a
8422 St. Nikolai/Dr
Österreich
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung für paketfähige Ware.
Nur wenn Sie große Gemälde bestellt haben, die per Spedition geliefert werden (ist immer in der Artikelbeschreibung angegeben):
Widerrufsbelehrung für Speditionsware
Widerrufsbelehrung für Speditionsware (große Gemälde):
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (bei Teillieferung die letzte Ware) in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
FA. Pucher KG
Kreativbereich
Monika Pucher
Leitersdorf 38a
8422 St. Veit in der Südsteiermark
Österreich
email: mp-kreativwerkstatt@gmx.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Wir bemühen uns, Fotos so farbgetreu wie möglich zu bearbeiten. Farbabweichungen zwischen Foto und Produkt sind nicht auszuschließen, auch wegen der unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen. Dies stellt keinen Mangel dar, Sie haben jedoch die Möglichkeit, widerrufsfähige Artikel innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu retournieren.
Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzl. Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es seid denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren!
Bei der Rücksendung von Speditionsware (große Bilder) tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, welche auf höchstens Euro 100,- (Österreich) bzw. Euro 200,- (andere Länder) geschätzt werden.
Adresse für Retouren:
Fa. Pucher KG
Kreativbereich
Monika Pucher
Leitersdorf 38a
8422 St. Nikolai/Dr
Österreich
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung für Speditionsware.
Für Ihren Widerruf reicht eine kurze Nachricht oder Sie können das im Shop zur Verfügung gestellte Widerrufssfomular verwendenim (im Shop in der Fußzeile anklicken) oder Sie können auch das folgende Widerrufsformular (durch Kopieren!) verwenden:
An:
Fa. Pucher KG – Kreativbereich
Leitersdorf 38a, 8422 St. Veit in der Südsteiermark
Fax +43 (0)3184/3236, mail: mp-kreativwerkstatt@gmx.at
Name des Verbrauchers:___________________________________
Anschrift des Verbrauchers:_____________________________________________________
Ware bestellt am: ____________________________
Erhalten am:__________________________
Bestell- Auftrags- oder Rechnungsnummer:__________________
O gesamte Bestellung widerrufen
O bestimmte Artikel lt. folgender Liste widerrufen:
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag übern den Kauf o.a. Waren:
Datum:_____________
Unterschrift:_____________________
Dieses Formular bitte per Postweg, Mail oder Fax übermitteln.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Gewerblicher Verkäufer :
PUCHER KG
Kreativbereich
Monika Pucher
Leitersdorf 38a
8422 St. Veit in der Südsteiermark
Österreich
Angebot: Die Präsentation der Waren ist eine völlig unverbindliche Aufforderung an Sie, diese zu kaufen.
Verpackungen: Von uns in Verkehr gebrachte Verpackungen sind durch unsere Mitgliedschaft bei Unternehmen, die die Entsorgung und Wiederverwertung für uns übernehmen, entpflichtet.
Unternehmen und Lizenznummer sind auf der Rechnung angeführt.
Lieferbeschränkungen: Warenlieferungen erfolgen derzeit nur innerhalb Österreich und Deutschland. Keine Lieferung in andere Länder.
Kaufvertrag: kommt durch Ihre Bestellung (Bestellabschluss durch den Button „Zahlungspflichtig bestellen“) und durch meine Annahmeerklärung (meine Bestellbestätigung) andererseits zustande.
Besonderheit: wenn Artikel bestellt werden, wo sich der im Warenkorb angezeigte Preis durch Ihre Nachricht (Mengenerhöhung, Sonderwünsche u.ä.) erhöht, so kommt der Kaufvertrag NICHT durch meine Bestellbestätigung mit dem(den) korrigierten Preis(en) zustande, sondern ERST DURCH IHRE BESTELLANNAHME DURCH BEZAHLUNG.
Information zur Speicherung des Vertragstextes: Wenn Sie im Onlineshop ein Kundenkonto erstellt haben bleibt Ihre Bestellung unter „mein Konto – Bestellungen“ gespeichert und für Sie zugängig.. Nachdem die Bestellung vom Verkäufer bestätigt wurde finden Sie dort auch die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellabgabe gültigem AGBs und Widerrufsbelehrung gespeichert.
Kundenservice:
Fragen? Unter +43699 81 85 16 24 (Mo - Fr 8 - 12 Uhr) bin ich gerne erreichbar (Sie können auch gerne außerhalb der angegebenen Zeit anrufen, jedoch kann es vorkommen dass ich dann nicht erreichbar bin.)
Preise:
Alle Preise beinhalten die österreichische Mwst von 20%.
Ausnahme: werden digitale Medien (ebooks) von Privatkunden aus anderen Ländern als Österreich gekauft, so wird die Mwst nach dem Mehrwertsteuersatz des Landes, in dem der Kunde seinen (Wohn-)sitz oder gwöhnlichen Aufenthalt hat, ermittelt und in das jeweilige Land transferiert. Der Verkaufspreis ändert sich für den Kunden dadurch nicht.
Versand:
Die Versand- und Verpackungskosten innerhalb Österreich und nach Deutschland sind im im Fußbereich unter " Information - Versandkosten und Lieferländer "angegeben.
Digitale Medien werden versandkostenfrei per Mail versendet.
Keine Versandkosten bei persönlicher Abholung.
Lieferzeit für Pakete:
3 - 5 Tage innerhalb Österreich
4 – 12 Tage in andere Länder
(Sonderanfertigungen: Sollte die Lieferfrist obige Angaben übersteigen, so ist die Lieferzeit in der Artikelbeschreibung/Artikelbezeichnung angegeben)
Lieferzeit für Speditionsware:
10 - 14 Tage innerhalb Österreich
10 - 20 Tage in andere Länder
Lieferzeit für digitale Ware (ebooks):
1 – 2 Tage
Am Tage der Übergabe an den Transportdienstleister erhalten Sie eine Versandinformation per Mail.
Lieferung von Pakten: mittels österr. Post.
Mittels Spedition werden nur große und/oder lange Gemälde geliefert. Eine Speditionslieferung ist immer in der Artikelbeschreibung angegebn. Es wird kein Speditionszuschlag o.ä. verrechnet, es fallen nur die im Shop angegebenen Versandkosten an.
Zahlung:
Barzahlung: nur bei Abholung möglich.
Per Vorauskasse mittels Banküberweisung oder Paypal : Der Käufer verpflichtet sich durch Abschluss des Kaufvertrages zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises innerhalb von 7 Tagen.
Im Zuge der Kaufabwicklung bekommen Sie eine Kostenzusammenstellung mit unserer Bankverbindung, bzw bei gewünschter Paypalzahlung werden Sie automatisch zur Zahlungsabwicklung weitergeleitet. Nach Ihrer Zahlung/Überweisung erfolgt innerhalb der Lieferzeit die Lieferung! Ihre bestellten Artikel werden für Sie 20 Tage reserviert. Erfolgt in dieser Zeit kein Geldeingang können wir Ihren Auftrag stornieren.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
Die Lieferzeit beginnt mit der erfolgreichen Tätigung der Zahlung zu laufen.
Gewährleistung:
24 Monaten ab Warenerhalt. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß (Textilien!), auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Information zur Mängelhaftung: Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung
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Datenschutzerklärung
Mit der Annahme/Bestätigung dieser Datenschutzerklärung im Zuge der Kaufabwicklung stimmen Sie folgender Datenverarbeitung zu. Ihre Daten bei Kunst & Handwerk Monika Pucher für Bestellungen über shop.monikapucher.at: Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Verkäufer / Verantwortlicher:
Fa. Pucher KG - Kreativbereich
Monika Pucher
Leitersdorf 38a, 8422 St. Veit in der Südsteiermark, Österreich
Tel 0043 (0) 699 81 85 16 24 (Mo - Fr 8 - 12 Uhr) oder Festnetz: 0043 (0)3184 2131 Fax 0043 (0) 3184 /3236 Mail: mp-kreativwerkstatt@gmx.at
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung bei einem Einkauf: Die Bereitstellung folgend angeführter Daten ist erforderlich um einen einfachen einkaufsvorgang und spätere Vertragsabwicklung zu gewährleisten und um den Kaufvertrag rechtlich korrekt erfüllen zu können. (bei Nichtbereitstellung der Daten können wir den Auftrag nicht online abwickeln, keine gesetzeskonforme Rechnung ausstellen und die Lieferung nicht tätigen)
Der Verkäufer erfasst und verarbeitet folgende Daten von Ihnen, welche Sie uns im Zuge der Kaufabwicklung bekanntgeben:
- Ihren Namen (und/oder Firmenname)
- Ihre postalischen Adressen (Rechnungsadresse, Lieferadresse)
- Ihre Mailadresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre UID_Nummer (nur wenn ein innergemeinschaftlicher Erwerb vorliegt)
Der Verkäufer sichert zu, die persönlichen Daten des Käufers ausschließlich für die Beantwortung von Emails und/oder Kaufabwicklung zu nutzen, dazu gehören:
- E-Mails beantworten Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage / Retoure / Reklamation/ Sonderwünsche und für den Fall von Anschlussfragen, Folgeaufträgen usw….. ein halbes Jahr bei uns gespeichert – wenn es für den Zweck, wofür Ihre Daten verarbeitet werden, erforderlich ist auch länger, maximal so lange wie die Aufbewahrungsfrist für die Buchhaltung ist. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.